Chính sách bảo hành

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC N02

Địa chỉ: số 28 lô tt4 – khu tái định cư – phường Mỹ Đình 2- Quận Nam Từ Liêm- Thành phố Hà Nội

http://no2.com.vn/– http://no2.vn/

Trước hết, Trung tâm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực No2 chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách khi phải đem hàng hóa đi bảo hành.

Sau đây, chúng tôi xin hướng dẫn chi tiết các bước và điều kiện để trung tâm chúng tôi bảo hành sản phẩm cho quý khách.

I. Dấu hiệu nhận biết sản phẩm của No2

1.Đối với sản phẩm mua mới tại trung tâm No2 :

  • Tem trên sản phẩm của chúng tôi ghi ngày xuất hàng và thời gian bảo hành trên tem (VD như 9 tháng, 12 tháng, 24 tháng..)

2. Đối với sản phẩm sửa chữa tại trung tâm No2:

  • Đối với mỗi sản phẩm sau khi sửa chữa thành công được gửi trả cho khách hàng  đều được gắn tem bảo hành sửa chữa trên sản phẩm. Tem trên sản phẩm cho biết ngày hết hạn bảo hành sửa chữa của quý khách. Thông thường đối với sản phẩm như main PC, laptop… thì thời hạn bảo hành là 1 tháng.

II. Điều kiện bảo hành:

Công ty chúng tôi sẽ bảo hành cho quý khách trong những trường hợp sau:

  • Hàng hóa còn nguyên tem, không có dấu hiệu chắp vá hoặc rách nát ở vị trí ngày tháng.

  • Lỗi hàng hóa được xác định từ phía nhà cung cấp chứ không phải do lỗi của khách hàng như dính nước, do va đập, chập, cháy nổ trong quá trình sử dụng.

  • Đối với mỗi hàng hóa thì thời gian bảo hành dài ngắn khác nhau. Thế nên công ty chúng tôi cam kết sẽ bảo hành cho quý khách đúng theo thời gian ghi trên tem bảo hành.

Quyền lợi của khách hàng: 

  • Quý khách sẽ được bảo hành dưới hình thức đổi mới ngay 1 sản phẩm khác cùng loại ( đối với sản phẩm mới) và được kiểm tra miễn phí ( đối với hàng hóa sửa chữa) và chúng tôi sẽ cam kết hoàn lại tiền cho quý khách nếu sản phẩm vẫn chưa hoạt động được.

=> Và cuối cùng, Xin chân thành cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ và sản phẩm của công ty No2 chúng tôi.